Codzienny przegląd najciekawszych informacji z branży mediów internetowych i społecznościowych oraz fake news, hejtu, mowy nienawiści i kryzysów w sieci.

Policjanci uczulają na hejt w sieci: Hejterzy nie są bezkarni!

naszemiasto.pl, 21 listopada 2020 r. Hejt w internecie to niestety powszechne zjawisko. Narażeni są na niego wszyscy- zarówno dorośli jak i dzieci. Policjanci z Wągrowca apelują, by reagować na tego typu zachowania.

– Coraz częściej na różnych forach internetowych, portalach społecznościowych oraz blogach mamy do czynienia ze zjawiskiem tzw. hejtu, czy też mową nienawiści. W Internecie bowiem każdy czuje się anonimowy i często przekraczane są granice dopuszczalnej krytyki i wolności słowa – czytamy w specjalnym komunikacie policji. Czytaj więcej…


Dane użytkowników Spotify w sieci. Eksperci zalecają zmianę hasła

cyberdefence24.pl, 23 listopada 2020 r. Baza danych odnaleziona przez ekspertów vpnMentor zawierała ponad 72 GB danych. W sumie obejmowała ona 380 milionów pojedynczych rekordów zamieszczonych na niezabezpieczonym serwerze. Jak prognozują eksperci, zagrożonych może być od 300 tys. do 350 tys. użytkowników serwisu muzycznego Spotify.

Jak stwierdzają eksperci w swojej ekspertyzie najprawdopodobniej cyberprzestępcy wykorzystywali dane do logowania skradzione z innej platformy, aplikacji lub strony internetowej, które z kolei umożliwiły im dostęp do kont serwisu muzycznego. Czytaj więcej…


Wyminąć “śnieżną kulę”, czyli rażąca siła postów

ccnews.pl, 24 listopada 2020 r. Facebook staje się równoprawnym kanałem kontaktu coraz częściej uwzględnianym w strategii obsługi klienta. Dotyczy to głównie w branży e-commerce, gdzie decyzje zakupowe często zależą od opinii klientów, a Ci chętniej oceniają nie produkt, lecz obsługę i robią to najczęściej w mediach społecznościowych.

Złe doświadczenia związane z kontaktem z firmą mają wpływ na zachowania zakupowe. Aż 65% użytkowników Facebooka deklaruje, że czyta komentarze i opinie innych. Niezauważony negatywny post, niewłaściwie obsłużony przez konsultanta komentarz, czy niezałatwiona sprawa, mogą wywołać efekt kuli śnieżnej, a wtedy kryzys murowany. Czytaj więcej…